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农行西双版纳分行金融赋能免签跨境游化“流量”为“留量”
2025-03-23 04:38:41
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返回列表农村金融时报网-云南讯（记者 余连斌 通讯员 马慧梅）2月10日，国家移民管理局发布公告，实施东盟国家旅游团入境西双版纳免签政策后，2月18日，西双版纳迎来了首批老挝籍和泰国籍入境旅游团。为进一步提升东盟游客“中国深度游”的体验感，农行西双版纳分行发挥跨境金融服务优势，助力做大做强做优西双版纳文旅经济。
截至目前，农行西双版纳分行文旅行业贷款余额3.23亿元，向当地4个景区提供信贷支持1.31亿元。
目前，该分行在中国科学院西双版纳热带植物园、野象谷、森林公园、傣族园、曼听公园、湄公河游船等热门景点搭建旅务通收单系统共58个，布放POS机、ATM机、收款码等智能设备759个并完成大佛寺景区、植物园、森林公园的智慧景区打造。
针对外籍游客生活习惯和旅行需求，农行西双版纳分行以支付为着力点，持续破解难点堵点，营造便利的旅游环境。
目前，该分行可受理外卡商户1622户，其中，365家重点场景收单商户已全部支持至少一种外卡受理功能。
农行西双版纳分行辖内景洪支行客户经理对酒店收银员进行外卡受理业务培训 农行西双版纳分行供图
该分行辖内有6个营业网点支持外币兑换，全面覆盖一市两县；在西双版纳湄公河大酒店、云南航空西双版纳观光酒店设置外币代兑点；辖内23个网点的ATM机均完成升级支持外籍游客；主动推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品，目前，零钱包发放数量11270个。
为满足境外人员银行账户结算需求，该分行全辖23个营业网点对外提供外语版《境外来华客户开户服务指南》，提供中英文版开户申请书和老挝、越南、缅甸三国语言版个人税收居民身份声明文件模板等开户资料，在外籍游客可能到访的网点配备外语翻译人员，全方位提升外籍游客的旅行体验。
外籍游客可使用在境内办理的手机号码，注册数字人民币个人钱包，可在农行数字人民币收单商户及网络商户进行消费。
农行西双版纳分行围绕外籍游客在华旅游过程的金融服务核心需求，提供多语种咨询服务，包括不限于日常出行移动支付、外币兑换、便民指引等相关内容。该分行还积极参加各类针对外籍游客的金融宣传活动，并参与《嘿，朋友！怕Travel不方便，有这篇金融服务攻略就够了》的视频制作。
下一步，农行西双版纳分行将进一步深化“金融+文旅”特色服务，持续丰富服务场景，因地制宜推出西双版纳文旅主题信用卡消费活动，以实实在在的优惠福利促消费，让西双版纳文旅更具烟火气。
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